Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как взыскать убытки с контрагента из-за нарушении условии договора поставки». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Мы проведем взыскание неустойки по договору поставки в самые кротчайшие сроки, и вам не придется тратить на это свои нервы и время. Опираясь на полученный опыт, мы можем с уверенностью сказать, что сотрудничество с нами во многом увеличит ваши шансы на получение своих денег, а также взыскании неустойки по договору поставки, ведь самостоятельно решение этих споров не только отнимет много времени и сил, но и не даст желаемого результата.
Разграничение договора поставки и подряда
Условия некоторых договоров сформулированы таким образом, что суд может прийти к выводу о заключении между сторонами смешанного договора, который содержит в себе элементы договоров подряда и поставки. Например, компания по заказу производит товары и кроме передачи готового изделия берет на себя установку, сборку, пусконаладочные работы и устранение недостатков оборудования.
Пункт 3 ст. 421 ГК РФ устанавливает, что стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). В связи с этим к отношениям сторон будут применяться нормы главы 30 (Поставка) и главы 37 (Подряд) Гражданского кодекса Российской Федерации. Но при определенных обстоятельствах заключение смешанного договора может привести к рискам. Например, суд может квалифицировать его как договор определенного вида или прийти к выводу, что в договоре не разграничены порядок выполнения самостоятельных обязательств по поставке и по подряду, условия обеспечения этих обязательств и ответственность за их нарушение.
Поэтому смешанные договоры требуют особой тщательности в проработке условий, и важно изначально правильно определить применимые нормы и разъяснения. Например, в той части, в которой отношения сторон возникли из договора поставки, споры подлежат разрешению с учетом разъяснений, содержащихся в постановлении Пленума ВАС РФ от 22.10.1997 № 18 «О некоторых вопросах, связанных с применением Положений Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре поставки».
Взыскание неустойки по договору поставки
Нужно отметить, что может быть несколько причин возникновения задолженности, сюда стоит отнести:
- просрочку оплаты.
- просрочку поставки.
- поставку некачественной продукции.
- отсутствие правильно оформленной документации (договора, накладных, доверенностей и т.д.)
Что делать, если товар не был оплачен вовремя? При наличии подтверждающих документов, вы вправе требовать помимо всей суммы, выплату по неустойке за нарушение условий заключенного договора. Но не стоит сразу надеяться на то, что вы получите желаемое вовремя. Чаще всего самостоятельно решение такого вопроса редко венчается успехом, и все это может привести к тому, что вы можете никогда не увидеть своих денег. По этой причине, при невозможности быстро урегулировать ситуацию, обратитесь за нашей юридической помощью. Мы готовы предоставить вам полный спектр услуг:
- проведение бесплатной консультации.
- установление момента начала просрочки платежа. Это позволит детально составить претензию и направить ее должнику.
- урегулирование споров в досудебном порядке. Наши сотрудники знают, как работать в данной ситуации: постоянные звонки, визиты в офис, психологическое воздействие – все это может помочь вернуть ваши деньги еще до суда.
- если должник отказывается или начинает тянуть время, юристы проводят работу по оценке рисков, определению правового поля и переходят к судебному процессу.
- мы представим ваши интересы и проследим за своевременным исполнением решения суда.
- составим заявление в службу судебных приставов и проконтролируем быстрое исполнение всех необходимых действий.
1 2 3 4 5 Возникли проблемы? Оставьте заявку Получите
консультацию Выстроим
стратегию защиты Решим
любую проблему
- У Вас проблема?
- Оставьте заявку
- Получите консультацию
- Разработаем стратегию защиты
- Решим Вашу проблему
Сохраните товар в том виде, в котором получили
Покупателю, который стал ответственным хранителем, придется возмещать поставщику убытки, если не сохранит товар в натуре или ухудшит его качества. Так, покупатель обнаружил недостатки оборудования уже после того, как завершил его монтаж. Сообщил поставщику, что товар не соответствует требованиям качества. Но когда поставщик забрал оборудование, он обнаружил признаки износа и потребовал взыскать убытки в виде расходов на его приобретение. Суд удовлетворил иск, поскольку установил, что покупатель использовал спорный товар по назначению в период хранения. Это привело к полной утрате его ликвидности.
Чтобы сохранить товар без повреждений, рекомендуем не только не использовать его, но и обеспечить условия, которые нужны в силу его специфики и назначения. Однако если хранение товара на необорудованной территории не повлияет на его свойства, поставщик не сможет ссылаться на ненадлежащее исполнение обязанности покупателем. Например, суд указал, что отсутствие освещения и хранение на открытой местности не освободит поставщика от возмещения расходов, которые понес покупатель на организацию такого хранения.
Письмо-претензия о срывах сроков поставки
Особенности данного вида претензионного письма
По факту, претензия о нарушении сроков поставки относится к одной из разновидностей претензий о нарушении условий договора. Срок поставки является одним из существенных обязательств, прописанных в договоре. Поэтому его нарушение – повод к обращению в письменном виде, предшествующий заявлению в суд. Такое письмо может направляться как от физического лица, так и от организации.
Что обязательно должно содержаться в письме
Данный документ является образчиком деловой переписки, поэтому должен содержать обязательные реквизиты:
- данные получателя;
- информации об отправителе;
- название документа – претензия по договору поставки;
- суть претензии – нарушение сроков поставки – со ссылкой на положения договора;
- подпись гендиректора и/или начальника юридического отдела, печать организации;
- приложения – обязательный компонент такого письма, в них содержатся копии всех официальных бумаг, на которые есть указания в тексте претензии (договор, платежное поручение, накладная и т.п.).
Порядок взыскания задолженности по договору поставки
Если у поставщика или покупателя имеются основания для взыскания задолженности по договору поставки с контрагента, то необходимо соблюсти определенные требования к порядку взыскания. Так, необходимо составить и направить контрагенту досудебную претензию, а в случае отказа добровольно ее удовлетворить — подавать исковое заявление.
Как составить требований и направить его контрагенту, а также как подготовиться к судебному процессу, расскажем ниже.
Потребитель вернул некачественный товар: что можно потребовать с поставщика
Для взыскания задолженности по договору поставки, а также неустойки за просрочку оплаты или процентов по ст. 395 ГК РФ, процентов по ст. 317.1 ГК РФ рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.
Важно правильно составить и направить претензию об уплате долга по договору поставки и иных сумм. Получив претензию, должник может добровольно удовлетворить ваши требования, что позволит избежать обращения в суд. Если же он этого не сделает, у вас будут доказательства соблюдения претензионного порядка (для споров, подведомственных арбитражному суду, соблюдение данного порядка обязательно).
Рекомендуем подробно указать в претензии все свои будущие исковые требования. Укажите в претензии также сумму процентов/неустойки, для этого определите период начисления процентов (неустойки) и приведите их расчет. Приложите к претензии документы, подтверждающие ваш расчет при необходимости. Если претензию подписывает не руководитель (лицо, указанное в ЕГРЮЛ), а представитель по доверенности, приложите копию доверенности, в которой содержатся полномочия на подписание подобных документов.
Направьте претензию юридическому лицу (индивидуальному предпринимателю) по так называемому “юридическому адресу” — адресу, содержащемуся в ЕГРЮЛ (ЕГРИП), и по адресу, который указал должник, например, в договоре в качестве почтового. Для того чтобы уточнить актуальный “юридический” адрес воспользуйтесь бесплатным сервисом “Проверь себя и контрагента” на сайте ФНС. После распространенных массовых проверок налоговыми инспекторами достоверности адреса юрлиц адреса, указанные в ЕГРЮЛ, для многих (действующих компаний) стали совпадать с фактическими адресами.
Рекомендуем направлять претензию должнику заказным письмом с описью вложения и сохранять почтовую квитанцию об отправке, опись вложения, так как данные документы необходимо приложить к иску. При вручении претензии под роспись необходимо удостовериться в наличии полномочий лица, принимающего претензию, при получении претензии представителем, получите копию доверенности представителя. Вы можете дополнительно направить претензию по электронной почте, вручить иным способом с целью урегулировать вопрос мирным путем. То есть у вас должны быть документы, точно подтверждающие соблюдение претензионного порядка надлежащим образом, если все-таки придется идти в суд, но вы вправе любыми иными способами уведомлять должника о задолженности, вести переговоры для взыскания задолженности по договору поставки в досудебном порядке.
Какой срок ответа на претензию о выплате долга по договору поставки?
Общий претензионный срок — 30 календарных дней с даты направления претензии должнику, если иной срок не установлен в договоре поставки (например, стороны могут предусмотреть 10 дней с даты направления претензии, или наоборот, увеличить претензионный срок, также в договоре можно изменить момент, с которого исчисляется претензионный срок). Поэтому до обращения в суд внимательно изучите ваш договор поставки на предмет претензионных сроков.
На требования о взыскании задолженности по договору поставки, процентов (неустойки) распространяется общий трехлетний срок исковой давности, установленный в п. 1 ст. 196 ГК РФ. Срок исковой давности по договору поставки исчисляется отдельно по каждому просроченному платежу. Платеж определяется применительно к каждому дню просрочки. Например, заключен рамочный договор поставки сроком один год, к данному договору поставки стороны подписывают спецификации на отгрузку конкретного товара, в каждой спецификации устанавливается свой срок оплаты. Срок исковой давности в этом случае будет исчисляться для каждой поставки товара.
Пример: В соответствии со спецификацией к договору поставки № 1 оплата товара должна быть произведена в течение 10 дней с даты отгрузки товара. Товар отгружен 11.03.2019 года, то есть товар должен быть оплачен до 21.03.2019 года (включительно). С 22.03.2019 началась просрочка. Срок исковой давности для обращения в суд с иском о взыскании задолженности по Спецификации № 1 к договору поставки истекает 22.03.2022 года. При этом не имеет значения, что срок действия рамочного договора поставки — до 31.12.2019 года.
Таким образом, по каждому просроченному платежу по договору поставки рассчитывается срок его уплаты согласно договору, исходя из данного срока учитывается срок исковой давности для взыскания данной задолженности.
При возврате аванса необходимо исходить из срока возврата аванса, установленного договором или общими положениями ГК РФ (в ряде случаев он может быть привязан к сроку окончания договора). От даты окончания данного срока необходимо исчислять срок исковой давности.
Некоторые кредиторы ошибочно полагают, что срок исковой давности начинает течь с даты окончания действия договора, а потому затягивают с взысканием задолженности до окончания договора поставки, по долгосрочным договорам поставки это может привести к истечению срока исковой давности по ряду долгов за поставленный товар (Изложенная позиция по исчислению сроков исковой давности содержится в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.2015 № 43).
Также при расчете сроков исковой давности для взыскания неустойки (процентов) за просрочку оплаты товара необходимо исходить из того, что срок исчисляется отдельно по каждому дню просрочки.
Пример расчета срока исковой давности при взыскании неустойки за просрочку по договору поставки: Срок оплаты товара, поставленного по Спецификации № 1 к договору поставки — 06.11.2017 года. Неустойка по платежу, который должен быть внесен до 06.11.2017 года, начинает течь с 07.11.2017 года, срок исковой давности по неустойке рассчитывается по каждому дню просрочки, то есть по дню просрочки 07.11.2017 истекает 07.11.2020, 08.11.2017 — 08.11.2020 и т.д.
Исковое заявление можно подать в суд и после истечения срока исковой давности, но если ответчик в суде заявит об истечении срока исковой давности, суд откажет во взыскании задолженности, процентов (неустойки), по которым истек срок давности для обращения в суд. Также важно учитывать, что по смыслу пункта 3 статьи 202 ГК РФ соблюдение сторонами предусмотренного законом претензионного порядка в срок исковой давности не засчитывается, фактически продлевая его на этот период времени. Вместе с тем, ответчик может по каким-либо причинам не заявить об истечении срока давности (например, если не получит уведомление о рассмотрении дела в суде, не явится в суд и не направит письменные возражения, по незнанию и т.д.). Поэтому при обращении в суд необходимо оценить риски: насколько высока вероятность заявления возражений, какая разница в сумме госпошлины, уплачиваемой за рассмотрение иска в суде, если будут заявлены требования с истекшим сроком исковой давности (при отказе в удовлетворении требований по причине истечения срока исковой давности госпошлина не будет возвращена).
Подсудность по делам о взыскании задолженности по договору поставки
После подачи иска в арбитражный суд вы можете в Картотеке арбитражных дел отслеживать движение дела (принятие иска судом, назначение судебного заседания, если дело рассматривается в общем порядке, или вынесение определения о необходимости предоставления возражений, документов, если иск рассматривается в упрощенном порядке, в этом случае можно также получить через сайт суда доступ к документам, поданным ответчиком). Как правило, рассмотрение в суде искового заявления о взыскании задолженности по договору поставки занимает 1,5-2 месяца.
По результату рассмотрения дела выносится решение суда или судебный приказ (в приказном производстве).
Порядок и сроки вступления в законную силу решения суда (судебного приказа) устанавливаются в зависимости от порядка разрешения спора:
- в порядке приказного производства — по истечении 10 дней со дня получения копии судебного приказа должником, если в данный срок не поступят возражения от должника
- в порядке упрощенного производства — по истечении 15 дней со дня его принятия, если не подана апелляционная жалоба
- в порядке рассмотрения по общим правилам искового производства — по истечении месяца со дня его принятия, если не подана апелляционная жалоба. В случае подачи апелляционной жалобы решение, если оно не отменено и не изменено, вступает в законную силу со дня принятия постановления арбитражного суда апелляционной инстанции.
Взыскание убытков с поставщика
Согласно ч. 1 ст. 15 ГК РФ, сторона, чьи права по договору поставки нарушены, вправе полностью требовать возмещения всех понесенных убытков, то есть и реального ущерба, и упущенной выгоды.
Возмещение реальных затрат и упущенных доходов проходит следующим образом:
1. В досудебном порядке, то есть посредством подачи сторонами друг другу претензий, предлагающих разрешить спор, не доводя его до суда. Указанный порядок может быть предусмотрен в договоре. Также стороны могут вести переговоры и без наличия данного условия — главное, чтобы было желание урегулировать спор на компромиссных и взаимовыгодных условиях.
2. При недостижении соглашения в досудебном порядке либо отсутствии желания одной из сторон вести переговоры лицо, чьи права нарушены, вправе обратиться за их защитой и взысканием убытков в арбитражный суд. Порядок обращения в суд определен ст. 125, 126 АПК РФ. При этом, согласно ч. 1 ст. 125 АПК РФ, иск может быть подан как в письменной (бумажной форме), так и посредством заполнения на сайте суда специальной формы.
На практике не всегда возможно правильно определить размер причиненных убытков, однако это, согласно ст. 393 ГК РФ, не лишает пострадавшую сторону права на их возмещение. В этом случае реальный размер убытков и упущенная выгода должны быть определены судом путем анализа всех нюансов взаимоотношений сторон договора с учетом принципов соразмерности и справедливости.
***
Подводя итог, отметим, что взыскание понесенных убытков по договору поставки — это довольно распространенная практика. При этом как досудебная, так и судебная процедура позволяет разрешить споры, возникающие при исполнении условий договора.
Партнер группы по разрешению споров Baker McKenzie Антон Мальцев считает проблемой отсутствие внятных критериев определения убытков, когда их размер не может быть установлен точно. «Закон указывает, что в этом случае, исходя из всех обстоятельств дела, принципов справедливости и соразмерности ответственности допущенному нарушению, размер убытков должен быть определён с разумной степенью достоверности. Это приводит к ситуациям, когда суд взыскивает символическую сумму, а оспорить такое взыскание практически невозможно», – говорит Мальцев. Зорина тоже назвала среди проблем оценочность большинства доводов и изменение исходных данных для расчета убытков, в том числе в зависимости от конкретного срока, на который производится расчет.
Также заслуживает внимания вывод суда о применении срока исковой давности в настоящем споре о взыскании убытков, который, как известно, составляет 3 года.
Нижестоящие суды пришли к выводу, что срок исковой давности был пропущен, поскольку его течение, по мнению судов, началось в 2014 г., т.е. при заключении договора, поскольку именно в этот момент покупатель (заказчик) имел возможность проверить способность поставщика исполнить обязательство и узнать о нарушении субъективного права.
Верховный Суд посчитал, что в гражданских отношениях ненадлежащее исполнение или неисполнение обязательства должником нарушает субъективное материальное право кредитора.
Право на иск возникает с момента нарушения такого права и с этого момента определяется начало течения срока исковой давности.
Исходя из того, что решение налоговиков по результатам налоговой проверки заказчика вступило в силу 13.03.2017 г., и с указанного момента необходимость уплаты недоимки по НДС, пени и санкций в бюджет стала юридическим фактом, то именно с этой даты заказчик получил право требовать возмещения убытков с контрагента.
Соответственно, с этого же момента началась исковая давность по данному требованию.
Думается, что вопрос с началом течения срока исковой давности решен судом окончательно и не требует выяснения при новом рассмотрении дела, иначе суд сразу отказал в удовлетворении требования, а еще проще, не стал принимать дело к своему производству, сославшись в «отказном» определении на истечение срока исковой давности.
Ранее Президиум ВАС РФ в Постановлении от 23.11.2010 г. N 9657/10 при взыскании сумм НДС в качестве неосновательного обогащения с поставщика применительно к началу течения срока исковой давности указывал, что суды апелляционной и кассационной инстанций сделали неверный вывод, что срок исковой давности следует исчислять с дат решений налогового органа, то есть на момент подачи иска этот срок истцом не пропущен.
Заблуждение налогоплательщика относительно порядка применения соответствующих норм НК РФ не может служить основанием для изменения порядка исчисления срока исковой давности. Истец должен был узнать об излишней оплате полученных услуг с учетом НДС не позднее дня оплаты выставленных ему счетов-фактур с указанием необоснованной ставки по НДС — 18 процентов. Следовательно, неосновательное обогащение возникает с момента оплаты по соответствующим счетам-фактурам. Поэтому на момент подачи настоящего иска срок исковой давности был пропущен.
В настоящем споре Верховный Суд посчитал, что течение срока исковой давности начинается с момента принятия налоговиками соответствующего решения, которым поставщику было отказано в принятии налоговых вычетов по НДС, тогда как нижестоящие суды придерживались позиции, согласно которой покупатель должен был узнать о нарушении его права при заключении договора с поставщиком.
Как поступить при поставке некачественного товара
— Следует знать, что возврат продавцом в добровольном порядке суммы, уплаченной за товар, не препятствует обращению покупателя в суд с другими исковыми требованиями, вытекающими из факта приобретения им товара ненадлежащего качества. Так, если потребитель предъявил продавцу претензию о расторжении договора купли-продажи товара ненадлежащего качества, об отказе от товара и о возврате уплаченной за товар суммы, а продавец вернул деньги с просрочкой (ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»), то потребитель может обратиться в суд с иском о взыскании с продавца неустойки за несвоевременный возврат денег (п. 1 ст. 23 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»). В этом случае, помимо требования о взыскании неустойки, можно заявить также требования о компенсации морального вреда, возмещении убытков и взыскании штрафа за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя (например, Кассационное определение Московского городского суда от 05.10.2015 N 4г/2-10250/15). В практике имеются прецеденты, когда суды удовлетворяют подобные иски (например, Кассационное определение Московского городского суда от 06.06.2014 N 4г/2-5344/14, Определение Московского городского суда от 15.09.2014 N 4г/8-9183). Если продавец в ответ на претензию покупателя перечислил ему денежные средства, уплаченные за товар ненадлежащего качества, но отказался удовлетворить другие требования покупателя (например, о возмещении расходов по оплате юридических услуг и компенсации морального вреда), то покупатель может обратиться с такими требованиями в суд. В судебной практике также имеются положительные решения по таким спорам, когда суд взыскивает с продавца не только стоимость товара ненадлежащего качества, но и компенсацию морального вреда, штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя и судебные расходы (Кассационное определение Московского городского суда от 01.07.2014 N 4г/2-6524/14).
— Необходимо иметь в виду, что, если истец избрал в качестве способа защиты своих прав предъявление продавцу требования о ремонте товара ненадлежащего качества в период гарантийного срока и продавец выполнил работы по ремонту без замечаний со стороны истца, в результате чего недостатки товара были устранены, истец не вправе требовать от ответчика замены товара на новый. Суды считают такое требование неправомерным, поскольку истец уже реализовал свое право, предусмотренное ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (например, Определение Московского городского суда от 15.08.2014 N 4г/7-8603/14). Кроме того, до подачи иска к продавцу истец вправе по своему выбору изменить способ защиты прав, заменив первоначальное требование к продавцу об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы на требование незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара. По мнению судов, это не противоречит положениям ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». Однако в такой ситуации, если продавец отремонтировал товар и устранил его недостатки, покупатель уже не вправе требовать от продавца в судебном порядке вернуть деньги за товар (например, Апелляционное определение Московского городского суда от 18.12.2013 N 11-41749). Аналогичный случай — когда покупатель согласился на замену товара ненадлежащего качества, а впоследствии обратился в суд с иском к продавцу о расторжении договора и взыскании стоимости товара. Такие требования не подлежат удовлетворению как не основанные на законе (например, Апелляционное определение Московского городского суда от 16.02.2015 по делу N 33-4824).
— Покупателю товара ненадлежащего качества следует учитывать, что при его возврате покупатель вправе требовать возместить разницу между ценой товара в договоре и ценой товара на момент добровольного удовлетворения указанного требования или на момент вынесения решения судом, если требование не удовлетворено добровольно (п. 4 ст. 24 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1).
В судебной практике встречаются случаи предъявления подобных требований. Покупатель может требовать взыскать разницу между прежней и новой ценой товара, определенной на дату вынесения судом решения или на момент рассмотрения спора (например, Апелляционные определения Московского городского суда от 22.10.2015 по делу N 33-38698/2015, от 24.09.2015 по делу N 33-34685/2015, от 10.08.2015 по делу N 33-27574/2015).
Кроме того, возможно заявление требования о взыскании стоимости товара по состоянию на конкретную дату (к примеру, Определение Московского городского суда от 28.01.2016 N 4г-780/2016). Или о взыскании уплаченной за товар суммы, исходя из его стоимости на момент рассмотрения спора, в соответствии с предложениями, размещенными в сети Интернет (например, Апелляционное определение Московского городского суда от 22.10.2015 по делу N 33-38675/2015).
Имеются прецеденты, когда суд удовлетворяет требование истца-покупателя о взыскании разницы в цене товара на основании п. 4 ст. 24 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (например, Апелляционные определения Московского городского суда от 24.09.2015 по делу N 33-34685/2015, от 22.05.2015 по делу N 33-17248/2015).
— Если покупатель оплатил не только товар, но и его доставку, то в исковом заявлении помимо прочих требований к продавцу можно указать требование взыскать с него стоимость доставки товара (например, Апелляционное определение Московского городского суда от 20.03.2015 по делу N 33-8463/15). В практике имеются прецеденты, когда суды удовлетворяют такое требование истца (например, Кассационное определение Московского городского суда от 19.06.2014 N 4г/2-5860/14, Апелляционные определения Московского городского суда от 02.09.2014 по делу N 33-17980, от 30.07.2014 по делу N 33-29021, от 26.05.2014 по делу N 33-16470). Кроме того, возможно взыскать с продавца стоимость сборки товара (например, Апелляционные определения Московского городского суда от 02.09.2014 по делу N 33-17980, от 28.05.2014 по делу N 33-16673/14, от 26.05.2014 по делу N 33-16470), расходы по подключению товара (например, газоэлектрической плиты — Апелляционное определение Московского городского суда от 02.04.2014 по делу N 33-10473) и расходы истца на выезд мастера (например, Апелляционное определение Московского городского суда от 04.09.2014 по делу N 33-18125), а также расходы за перевозку товара на экспертизу в магазин (например, Определение Московского городского суда от 27.04.2015 N 4г/6-3908/15).
В отдельных случаях при приобретении товара ненадлежащего качества (к примеру, краски) покупатель может дополнительно взыскать с продавца стоимость работ по окраске стен и потолков в квартире и стоимость ремонтно-восстановительных работ, связанных с устранением дефектов, возникших после покраски (например, Апелляционное определение Московского городского суда от 22.09.2014 по делу N 33-24027/14).
В гражданском праве РФ убытки – это негативные последствия, которые происходят из-за невыполнения должником своих обязательств. Если речь идет о поставках, то имущественные потери, спровоцированные доставкой товара ненадлежащего качества, означают убытки заказчика, в роли которого может выступать покупатель. Возмещение ущерба – это материальная компенсация за нанесение вреда товару или нарушение условий договора. Чтобы получить такую компенсацию, следует обратиться за помощью к квалифицированному юристу, который будет представлять интересы покупателя в суде и сможет доказать, что товар действительно не соответствует изначально заявленному качеству. Некачественным товаром называют:
- просроченные продукты;
- товар, имеющий дефекты и неисправности;
- товар, не соответствующий заявленным поставщиком характеристикам;
- любой вид порчи.
Если говорить об убытках покупателя, то они могут выражаться как в упущенной выгоде, так и в реальных денежных потерях, которые связаны с уплатой поставщику за некачественный товар. В свою очередь ущерб может выражаться в виде растрат на исправление недостатков (замена деталей, комплектующих и материалов), в виде расходов на хранение и транспортировку товара.
Когда качество товара не соответствует заявленному, мы подаем претензию на товар ненадлежащего качества. Когда продан бракованный товар, в зависимости от конкретной ситуации, можно требовать: обмен или возврат товара ненадлежащего качества (образец такой претензии можете посмотреть на нашем сайте). Так же можно требовать устранения недостатков товара, или же уменьшения цены.
Когда брак обнаружен уже при приемке товара, мы подготавливаем мотивированные отказ заказчика от приемки товара по причине его ненадлежащего качества. В связи с этим мы так же готовим претензию в которой указываем причины отказа в приемке товара.
Взыскание убытков по договору поставки
Поставщик обязан выполнить требование покупателя — розничного торговца в разумный срок.
В противном случае покупатель может воспользоваться иными способами защиты, предусмотренными ст.
475 и 520 ГК (см. коммент. к ним). 4. Коммент. ст. устанавливает возможность предъявления требований, вытекающих из поставки товаров ненадлежащего качества, не только стороной по договору (покупателем), но и третьим лицом — получателем.
Последний может использовать любые способы защиты, предусмотренные ст.
475 ГК, кроме требования возврата уплаченной за товар денежной суммы (абз. 2 п. 2 ст. 475 ГК). 1. Общие правила о последствиях передачи товара ненадлежащего качества установлены ст.
475 ГК РФ, предусматривающей право покупателя по своему выбору потребовать от продавца соразмерного уменьшения покупной цены, безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок, возмещения расходов на устранение недостатков
Однако налоговые органы могут не принять такой счет-фактуру, если акт о недостатках товара будет составлен не по утвержденной форме. В акте необходимо указать следующее:
- подробное описание недостатков товара.
- наименование производителя;
- дату и номер ;
- когда и как был вызван поставщик;
- способ доставки;
- наименование грузоотправителя;
- дату и номер ;
- дату и номер договора;
Перечисленные документы (накладные с отметками о недостатках, а также акт) должны быть подписаны как покупателем, так и представителем поставщика.
Можно потребовать от продавца скидку, если поставленным товаром можно пользоваться или имеющийся недостаток легко устраним.
устранение недостатков поставщиком или возмещение расходов покупателя на устранение недостатков. То есть, вы можете отремонтировать вещи за свой счет, а затем требовать от продавца возмещения этих расходов.
Но тут может возникнуть ряд проблем. Например, он может утверждать, что вещь была надлежащего качества, или оспаривать расходы, связанные с ремонтом. В таком случае необходимо сохранять все платежные поручения и приходные кассовые ордера.
Ст. 518 ГК РФ «Последствия поставки товаров ненадлежащего качества» устанавливает что покупатель (получатель), которому поставлены товары ненадлежащего качества, вправе предъявить поставщику требования, предусмотренные ст. 475 ГК РФ, за исключением случая:
- когда поставщик, получивший уведомление покупателя о недостатках поставленных товаров, без промедления заменит поставленные товары товарами надлежащего качества.
Согласно п. 1 ст. 475 ГК РФ если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
- возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
Правила, предусмотренные ст. 475 ГК РФ применяются, если Кодексом или другим законом не установлено иное.
В правоотношениях по договорам поставки указанная норма является императивной и не подлежит ограничению в тексте договора.
На первый взгляд кажется, что взыскать по договору поставки можно только задолженность покупателя, не оплатившего поставленный товар. Однако отношения в рамках договора поставки сложнее. Задолженность по договору поставки может вытекать их денежных обязательств, а также из необходимости возместить убытки и выплатить неустойку. Должником по договору поставки может также быть поставщик. Ниже тезисно разберем правовые основания возникновения и взыскания задолженности по договору поставки.
Что запомнить о взыскании убытков
- Не пренебрегайте документооборотом. Своевременно готовьте и подписывайте соглашения, дополнения, протоколы встреч, первичные бухгалтерские документы. Переписку с партнерами по электронной почте ведите таким образом, чтобы в случае разбирательств суд мог понять, о чем стороны договорились изначально.
- Если ваша компания терпит ущерб или упущенную выгоду из-за недобросовестных партнеров, некомпетентности директора, действий третьих лиц, вы можете взыскать убытки.
- Соберите доказательства полученного ущерба. Это может быть переписка, первичные документы, заключения экспертов, расчеты, договоры, платежные поручения, бухгалтерская отчетность, внутренние документы компании.
- Рассчитайте сумму упущенной выгоды — дохода, который вы могли получить, но не получили из-за недобросовестных действий третьих лиц. Постройте финансовую модель, в которой упущенная выгода определяется как разность между потенциальными доходами и потенциальными расходами. Учтите, что модель должна быть экономически достоверной и реально осуществимой.
- Установите причинно-следственную связь между действиями виновных лиц и убытками, которые получила компания. В каждом споре это устанавливается индивидуально и зависит от материалов дела. Чаще всего доказать связь между фактом убытков и действиями ответчика помогают внесудебные письменные доказательства, визуальные доказательства (графики, таблицы, диаграммы), судебная экспертиза.
- Поэтому проведите экспертизу, если необходимо. Чаще всего она назначается в делах, где требуется исследовать технические параметры систем или механизмов. Например, с помощью экспертиз выясняют причины пожаров, сбоев в системах безопасности, технологических аварий.
- Помните о своих правах и активно защищайте их в суде.
Основания для взыскания убытков по договору поставки
Для того чтобы иметь основания для возмещения ущерба за счет поставщика, необходимо вначале доказать сам факт наличия убытков. Для этого достаточно привести доказательства следующих обстоятельств:
1 Нарушение контрагентом условий договора
если поставщик не выполнил отдельные пункты договора, но имел на это право, предусмотренное документом (например, на расторжение договора в одностороннем порядке или изменение характеристик продукции без уведомления покупателя), такие действия не считаются нарушением и не могут быть основанием для взыскания убытков. Таким образом, противоправные действия поставщика могут заключаться в непоставке товара, нарушении сроков поставки, снижения качества товара и т.д., если это не было предусмотрено текстом договора
2 Причинение контрагентом ущерба компании
самого факта нарушения договора недостаточно для возмещения убытков. Необходимо, чтобы противоправные действия привели к имущественным последствиям для покупателя – прямому или непрямому убытку. Примеры прямого убытка: необходимость закупить товар у другого поставщика по более высокой цене, затраты на исправление недостатков товара, проведение экспертиз, компенсации недовольным клиентам. Непрямые убытки – упущенная прибыль, ухудшение репутации компании, потеря клиентов и т.д.
3 Причинно-следственная связь между нарушением условий контракта и ущербом
важно доказать, что убытки компания понесла именно вследствие противоправных действий контрагента, а не по другим объективным или субъективным причинам. Нелегко доказать упущенную выгоду и другие виды непрямых убытков.